Chính Sách Bảo Mật coin12 cho người chơi Việt Nam 21+

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại coin12, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin cá nhân khi đăng ký:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh (dùng để xác minh đủ 21 tuổi theo quy định).
• Địa chỉ email và số điện thoại để liên lạc và xác thực tài khoản.
• Tỉnh/thành phố cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu được mã hóa).

Thông tin xác minh danh tính (KYC):

• Hình ảnh hoặc bản scan Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu.
• Ảnh chân dung để đối chiếu với giấy tờ tùy thân khi cần thiết.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc tài liệu tương đương) trong một số trường hợp đặc biệt.

Thông tin giao dịch tài chính:

• Lịch sử nạp tiền và rút tiền VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
• Số tài khoản ví điện tử đã đăng ký để xử lý giao dịch.
• Số dư tài khoản, lịch sử cược và kết quả trò chơi.

Thông tin kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập và hệ điều hành.
• Dữ liệu cookie và phiên đăng nhập (xem thêm mục Cookie bên dưới).
• Lịch sử truy cập trang, thời gian sử dụng và tương tác với nền tảng.
• Nhật ký hệ thống phục vụ phát hiện gian lận và bảo mật tài khoản.

coin12 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Mọi dữ liệu chỉ được xử lý trong phạm vi cần thiết để thực hiện các mục đích này.

coin12 không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

coin12 tôn trọng quyền riêng tư của người chơi và cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ với các bên sau:

Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật:

• Các đối tác công nghệ hỗ trợ vận hành nền tảng như dịch vụ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật mạng. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng ràng buộc với coin12.

Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán:

• MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND. Mỗi nhà cung cấp có chính sách bảo mật riêng và chịu trách nhiệm bảo vệ dữ liệu của người dùng trong phạm vi dịch vụ của họ.

Yêu cầu pháp lý:

• coin12 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật.
• Trong trường hợp điều tra gian lận hoặc rửa tiền, thông tin liên quan có thể được chia sẻ với cơ quan điều tra theo đúng quy trình pháp lý.

Chuyển nhượng kinh doanh:

• Trong trường hợp coin12 tái cơ cấu, sáp nhập hoặc chuyển nhượng hoạt động kinh doanh, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên kế thừa với điều kiện họ cam kết duy trì các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn.

coin12 hiểu rằng bảo mật tài chính là mối quan tâm hàng đầu của người chơi tại Việt Nam. Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền VND trên nền tảng coin12 được bảo vệ bằng nhiều lớp bảo mật chuyên biệt.

Các biện pháp bảo mật giao dịch:

• Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền đều được xác thực bằng OTP hoặc phương thức xác thực hai yếu tố (2FA) từ ví điện tử đối tác.
• Thông tin tài chính không bao giờ được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ coin12 — mọi dữ liệu nhạy cảm được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác.
• Tài khoản nhận tiền rút phải trùng tên với thông tin đã đăng ký và xác minh trên coin12, ngăn chặn hoàn toàn việc rút tiền sang tài khoản không xác định.
• Hệ thống giám sát giao dịch tự động hoạt động 24/7, phát hiện và khóa ngay lập tức các giao dịch bất thường.

coin12 không chịu trách nhiệm đối với các sự cố bảo mật phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba hoặc từ thiết bị cá nhân của người dùng bị xâm phạm.

coin12 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo an toàn tài khoản và phân tích cách thức người chơi tương tác với nền tảng.

Các loại cookie coin12 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để vận hành nền tảng, duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động đúng. Bạn không thể từ chối loại cookie này khi sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang, thời gian truy cập và các trang được xem nhiều nhất. Giúp coin12 cải thiện giao diện và trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các lựa chọn cá nhân hóa của bạn để cung cấp trải nghiệm nhất quán.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công giả mạo phiên (session hijacking) và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Quản lý cookie:

• Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của coin12.
• Cookie phân tích có thể được từ chối mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của nền tảng.

coin12 tôn trọng và cam kết thực thi đầy đủ các quyền của người chơi đối với dữ liệu cá nhân của họ. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của coin12.

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà coin12 đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có quyền yêu cầu coin12 cập nhật, sửa đổi thông tin đó.
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được phép theo quy định pháp luật. Một số dữ liệu có thể được giữ lại nếu pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết cho mục đích pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong khi đang xem xét yêu cầu chỉnh sửa hoặc phản đối của bạn, coin12 sẽ hạn chế xử lý dữ liệu liên quan.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email khuyến mãi thông qua cài đặt tài khoản.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình theo định dạng có thể đọc được bằng máy trong phạm vi kỹ thuật cho phép.
• Quyền đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng và xóa tài khoản coin12 của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

coin12 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong toàn bộ thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên coin12.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Thông tin cơ bản và lịch sử giao dịch có thể được lưu giữ trong thời gian pháp luật quy định sau khi tài khoản được đóng, phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ pháp lý.
• Dữ liệu KYC: Tài liệu xác minh danh tính được lưu giữ theo quy định về lưu trữ hồ sơ khách hàng trong ngành dịch vụ tài chính.
• Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hệ thống: Được lưu giữ trong thời gian giới hạn cho mục đích bảo mật và phát hiện gian lận, sau đó được xóa theo quy trình tự động.
• Dữ liệu cookie: Cookie phiên bị xóa khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng.

Khi hết thời gian lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không còn nhận dạng được cá nhân cụ thể.

• Trong quá trình đăng ký, coin12 yêu cầu xác nhận độ tuổi và có thể yêu cầu tài liệu xác minh bất kỳ lúc nào.
• Nếu coin12 phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Cha mẹ hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 21 tuổi đã đăng ký tài khoản coin12 có thể liên hệ ngay qua email [email protected] để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu.

coin12 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mỗi phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này kèm ngày hiệu lực mới.

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, coin12 sẽ thông báo trước qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ coin12 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
• Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ trước khi phiên bản mới có hiệu lực.

Mọi thắc mắc liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ: [email protected]